常見問題
多久可以收到？＋
數位檔付款後 24 小時內交付；掛畫台灣印製，付款後 約 5 個工作天出貨，可加購 48 小時加急。
什麼照片效果最好？＋
正面、自然光、看得清楚臉的照片。解析度至少 1024px——上傳時我們會自動幫你檢查。
生成的不像我家的怎麼辦？＋
每次生成給你 3 個版本挑選；付款後若成品不滿意，免費重畫 2 次，兩次都不像就退款。
可以畫多隻寵物嗎？＋
可以，同框最多 3 隻，每加 1 隻 NT$200。
會保存我的照片嗎？＋
照片僅用於製作，完成後 30 天自動刪除，絕不作公開展示——除非你主動授權。
客製商品可以退貨嗎？＋
客製化商品不適用七天鑑賞期（結帳時會再次確認），但印刷瑕疵與運送損壞一律免費重印，不需退回。
可以買來送人嗎？照片不是我的寵物＋
完全可以，送禮是最常見的用途之一。只要有對方毛孩清楚的照片（跟家人要、或從合照挑一張臉部清晰的）就能製作。提醒：LINE 轉傳/截圖會壓縮畫質，請對方傳「原始檔」效果最好。
送禮的話來得及嗎？＋
數位檔付款後 24 小時內；掛畫 約 5 個工作天出貨＋宅配 1–2 天，抓 7 天前下單最保險，趕的話可加購 48 小時加急（+NT$300）。
有禮物包裝嗎？＋
目前是安全的簡約包裝（保護畫作為主），還沒有禮盒服務。想附卡片的話，訂單備註留言，我們幫你夾進去。
三隻同框會不會太擠？＋
40×60 構圖下三隻是上限也是甜蜜點——會用前後層次排列（小的在前、大的在後）消化體型差。想要每隻都大大的，也可以一隻一幅做成組合牆，預覽免費，兩種都試了再決定。